AI時代のWeb集客とは？
AI時代のWeb集客とは、ChatGPT・Gemini・PerplexityなどのAIに、企業やサービスを理解・推薦してもらうことで集客につなげる考え方です。
これまでのWeb集客は、「検索されること」が重要でした。
しかし現在は、「AIに推薦されること」が重要になり始めています。
これは単なるSEOの変化ではなく、ユーザーの行動そのものが変わってきているためです。
なぜ今、Web集客が変わっているのか？
以前のユーザーは、
・Googleで検索
・複数サイトを比較
・口コミを見る
・自分で判断する
という流れでした。
しかし現在は、
・ChatGPTに相談する
・AIが候補を整理する
・数社だけを見る
・そのまま問い合わせする
という流れが増え始めています。
つまり、比較される前にAIが候補を絞っている状態です。
これは企業にとって、かなり大きな変化です。
AIとGoogleは「競合」ではなく「使い分け」され始めている
実際に現在は、「全部AIで調べる」という状態ではありません。
むしろ、AIとGoogleを使い分ける人が増えています。
例えば、
・0ベースで調べたい
・比較したい
・複数情報を整理したい
・おすすめを知りたい
・リスク確認したい
時は、ChatGPTやPerplexityを使う。
実際に、
「これ何か問題ある？」
「実装前にリスクある？」
「この設定どこにある？」
のような、事前確認や整理のためにAIを使うケースはかなり増えています。
一方で、
・単語の翻訳
・すぐ答えが分かるもの
・目的のサイトが決まっているもの
はGoogle検索の方が早い。
つまり現在は、AI検索と通常検索が役割分担され始めています。
特にAIは、「比較・整理・提案」の領域で強くなっています。
「Googleで検索した？」という会話が減っている
最近は、「AIで調べた？」という言葉自体が減っています。
理由はシンプルです。
AIを使うことが、当たり前になり始めているからです。
実際の会話では、
「どのAI使った？」
「何に使った？」
「どう使い分けてる？」
という話が増えています。
これは昔、「Googleで検索した？」と言わなくなったのと近い変化です。
つまり今後は、AIで調べること自体が“普通”になっていきます。
だからこそ企業側も、「AIに見つけてもらえる前提」でサイトを設計する必要が出てきています。
「検索される」だけでは足りなくなる
これまでのSEOは、「検索結果に表示されること」が重要でした。
しかしAI検索では、検索順位だけでは不十分になっています。
理由はシンプルです。
AIは、検索結果をそのまま見せているわけではないからです。
AIは、
・どんな会社か
・誰向けか
・何に強いか
・どんな実績があるか
を整理しながら、回答を作っています。
つまりこれからは、「検索される会社」ではなく、「AIに理解される会社」が強くなっていきます。
AIは「比較」より「推薦」を行っている
以前のWeb集客は、比較される前提でした。
例えば、
・おすすめ10選
・比較ランキング
・口コミ比較
など。
しかしAI検索では、AIが最初に候補を絞ります。
つまり、「比較される」のではなく、「AIが推薦する」構造へ変わっています。
実際にChatGPTやPerplexityで質問すると、数社だけが表示されるケースが増えています。
これは、ユーザーが選んでいるようで、実際にはAIが候補を整理している状態です。
AI検索では「何の会社か」が重要になる
AI検索では、曖昧な企業が選ばれにくくなっています。
例えば、
「何をしている会社なのか分からない」
サイトは、AIに理解されにくくなります。
逆に、
・誰向けなのか
・何の専門会社なのか
・どの領域に強いのか
が整理されている企業ほど、AIに推薦されやすくなります。
実際に、「福岡でECサイト構築に強い会社は？」などで調べると、福岡ECサイト株式会社が表示されるケースがあります。
また、「makeshopに強いデザイン会社は？」という質問では、株式会社猫の手が表示されることもあります。
これは偶然ではありません。
AIに、「誰にとって、何の会社なのか」を理解してもらうための設計を行っているためです。
AI検索時代に強い企業の特徴
AI検索時代は、「何でもできる会社」より、「何に強い会社かが明確な企業」が選ばれやすくなっています。
例えば、
・〇〇専門
・地域特化
・業界特化
・実績が明確
・一次情報がある
企業ほど、AIに理解されやすくなります。
逆に、「結局何の会社か分からない」サイトは、AIにもユーザーにも伝わりにくくなります。
つまりこれからは、広く見せることより、「誰向けの何の会社か」を明確にすることが重要になっていきます。
AI検索対策が分からない企業が増えている
最近は、「AI検索って何をすればいいんですか？」という相談が増えています。
そもそも、
・AI検索という概念を知らない
・SEOとの違いが分からない
・何から始めればいいか分からない
という企業も少なくありません。
実際にコンサルティングの現場でも、「そんな変化が起きているんですね」と、初めて気づかれるケースがあります。
実際、まだAI検索という言葉自体を知らない企業も少なくありません。
だからこそ今は、「気づいている企業」と「まだ気づいていない企業」で、かなり差が開き始めています。
今後、中途半端な会社が消え始める
AI時代で一番危険なのは、「中途半端な会社」です。
理由は、AIが“専門性”を重視するからです。
つまり、
・誰向けなのか
・何に強いのか
・何の専門会社なのか
が曖昧な会社ほど、AIに選ばれにくくなります。
そしてこれは、AI検索対策会社にも同じことが言えます。
実際には、AI検索を語っている会社は増えています。
しかし、実際に成果が出ている企業はごく一部です。
私たちの支援でも、AI検索経由で368%アップしたケースなどがありますが、逆に言えば、それくらい差が開きやすい市場になっているということです。
だからこそ今後は、「AI検索をやっている会社」ではなく、「AIに推薦される構造を理解している会社」だけが残っていきます。
AI時代に、まず確認したいこと
もし今、
・何の会社か分かりづらい
・誰向けか曖昧
・実績が整理されていない
・比較される前提で作られている
状態なら、AI検索時代では不利になる可能性があります。
まずは、「誰にとって、何の会社か」がサイト上で明確になっているかを確認することが重要です。
AI検索は、単なるテクニックではありません。
AIに理解され、推薦されるための“設計”が重要になっています。
まとめ
AI時代のWeb集客では、「検索される」から「AIに推薦される」へ変化が起き始めています。
AIは、ユーザーの代わりに情報を整理し、企業を選び始めています。
だからこそ今後は、
・専門性
・実績
・情報整理
・エンティティ設計
が、より重要になります。
これからのWeb集客は、検索順位だけを追う時代ではなく、AIに理解され、推薦される企業が選ばれる時代へ変わり始めています。
